Política de privacidade

Coleta de Informações

Coletamos informações no momento em que você cria uma conta de usuário, faz um pagamento, preenche algum formulário ou navega em nosso e-commerce.
Ao utilizar nosso serviço, o usuário reconhece e aceita este recolhimento, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nos reservamos o direito de alterar este documento a qualquer momento. As alterações serão informadas por meio dos nossos canais oficiais de comunicação com o usuário que, ao manter-se cadastrado no site, demonstra que concorda com as alterações realizadas.

Uso das informações

As informações coletadas são usadas para as seguintes finalidades:

  • Processo de transações
    Não vendemos ou trocamos informações, sejam públicas ou privadas, com qualquer outra empresa por qualquer motivo sem o seu consentimento. As informações serão usadas apenas para o processo de transações bancárias com as instituições homologadas para o pagamento.
  • Envio de Novidades e Promoções
    O e-mail informado no seu cadastro pode ser usado para enviar novidades, promoções ou atualizações com relação às suas compras. Caso queira cancelar o recebimento de e-mails, basta seguir as instruções discriminadas no final de cada e-mail.
  • Personalizar Atendimento e Experiência
    As informações de navegação e os feedbacks enviados, nos ajudam a melhorar nosso e-commerce e a responder melhor às necessidades de cada usuário.

Além das informações pessoais fornecidas, utilizamos ferramentas para recolher outros dados técnicos, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, sistema operacional do computador, tipo de browser, idioma e comportamento de navegação.
As informações recolhidas não são fornecidas a terceiros, com exceção de casos onde são necessários para responder às solicitações de entidades governamentais e casos onde entendermos que é necessária a sua divulgação, como responder às reclamações que o conteúdo submetido ao e-commerce infringe direitos de terceiros, segurança da empresa, dos usuários e/ou do público em geral.

Nos reservamos o direito de fazer uso das informações armazenadas em nossos bancos de dados por um prazo razoável, sem que exceda os requisitos ou limitações legais, para elucidar quaisquer disputas, solucionar problemas e garantir nossos direitos. A nosso critério, também usaremos essas informações para identificar Usuários com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança.

Em outra hipótese, se formos obrigados por lei, ordem judicial ou outro processo legal, a divulgar alguma informação pessoal do Usuário, não hesitaremos em cooperar com estes agentes. Assim, por meio dos termos aqui descritos, o Usuário nos autoriza a divulgar estas informações pessoais para atender aos fins acima indicados.

Cookies

Nosso e-commerce utiliza a coleta de “cookies” (dados no computador do Usuário) para permitir sua correta identificação e melhorar sua experiência de navegação. Esses arquivos permitem que os sites ou sistemas de prestadores de serviços reconheçam o seu navegador, capturem e lembrem de certas informações.

Usamos os cookies para nos ajudar a lembrar e processar seus pagamentos, entender e guardar as suas preferências para futuras visitas e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. De todo modo, você está livre para excluir o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente.

Proteção das informações

Nós implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você envia um pagamento, faz login, envia ou acessa suas informações pessoais.
Faremos todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em nossos servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas.
Respeitamos toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos usuários.

Obrigações do Usuário

O Usuário não deve fornecer qualquer informação que ele causar danos à sua pessoa, profissional ou socialmente.
Ao usar nosso e-commerce, o usuário declara estar de acordo com a política de privacidade.

Menores de Idade

Informações de menores de idade não poderão ser submetidas ao nosso e-commerce sem o prévio consentimento dos pais ou responsável. É proibido que menores de idade naveguem e façam uso dos nossos serviços, sem o referido consentimento. Ao aceitar estes termos, fica entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsável, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado pelos menores de idade.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação a nossa política de privacidade, utilize os canais de atendimento disponíveis na seção contato, ou por meio do e-mail atendimento@brainartsolucoes.com.br.

Última atualização deste documento: 09 de Novembro de 2017